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자주묻는질문

자주묻는질문입니다.

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제목 못받았는데 배송완료라고 나옵니다.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-02-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1759

일정시간이 지나면, 구매확정 또는 연장의 메시지가 나가게됩니다.

미응답시에는 일정기간 후, 배송완료처리가 되는데 이럴경우는 주문주신 사이트를 통해 고객님께서 직접 배송완료연장처리를 해주셔야 합니다.


상품을 못받으신 경우는 수취인의 통관고유부호 미입력또는 미일치로 인한 경우가 대부분입니다.

아래 관리자용 배송추적 사이트를 통해 배송추적 부탁드립니다.


lglet.lottegl.com/view/tracking/import/운송장번호 ← 받으신 운송장 번호를 입력해주세요


받으신 운송장번호로도 조회가 되지 않는다면, 호주 배송대행지로 물건이 이동중인 경우입니다.

이번주 금요일에도 배송조회가 되지 않을경우, 다시 한번 문의 주시면 해외셀러를 통해 발송지연 이유에 대해 확인해드리도록 하겠습니다.



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