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제목 상품출고는언제되나요
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-14 09:30:25
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  • 조회수 13
사랑합니다
호주이베이 & 호주종합쇼핑몰 헬스앤 뷰티호주 오픈마켓 호주센터 상담사 KUS 입니다.

제조사 측 답변으로는 지난 금요일날 상품 발송해주겠다고 했지만, 실질적으로는 제조사 측에서 상품을 발송하지 않아 저희 배송대행지에 상품이 도착하지 않았습니다. 호주의 경우, 상품 배송 안내를 하고 배송하지 않는 경우가 많아, 저희도 수령하기 전까지는 언제 상품을 수령하실 수 있는지 정확한 안내가 어렵습니다.
이번주의 경우, 상품을 언제 보내주겠다고 어떤 공지도 하지 않아, 저희 측에서도 공지를 드리기가 어려운 실정입니디 ㅠㅜ 이번주에 도착할지, 다음주에 도착할지 저희도 정확한 답변이 어렵습니다..
상품을 저희측에서 수령할 경우, 고객님께 공지 드릴 예정입니다.

답변에 도움이 되셨길 바라며
다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주세요.

카톡문의 바로가기: https://pf.kakao.com/_tzxdKu

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-헬스앤뷰티호주 드림-
[ Original Message ]
상품이 출고가 전혀않되고 있는건지 언제쯤이라도 들어온다는 계획이 있는건지 알려주시면 감사하겠습니다 연락도없고 무작정 기다리려니 힘드네요
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