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자주묻는질문입니다.
해외발송 특성상 대략 1~2주의 기간이 소요됩니다. (특별한 경우를 제외하고)
상품은 매주 금요일마다 호주공항으로 이동하며, 다음주 월~수 중에 통관이 진행됩니다. 통관 후 1~3일내 받아보실 수 있습니다.
아래에 있는 관리자용 배송조회하기(아래 링크에 운송장번호를 입력해주세요.) 를 시도해주세요.
lglet.lottegl.com/view/tracking/import/운송장번호 ← 받으신 운송장 번호를 입력해주세요
받으신 운송장번호로도 조회가 되지 않는다면,
호주 배송대행지로 물건이 이동중인 경우입니다. 이번주 금요일에도 배송조회가 되지 않을경우, 다시 한번 문의 주시면 해외셀러 통해 발송지연 이유에 대해 확인해드리도록 하겠습니다.
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