안녕하세요 고객님,
헬스앤뷰티호주 오픈마켓 호주센터입니다.
통관번호는 간혹 시스템상 오류가 나서 기재가 안되지는 경우가 있습니다.
또한 고객님 상담시간 안에 문의 주셔야 저희가 답변드릴 수 있다는 점 안내드립니다.
또한
받으신 운송장번호로도 조회가 되지 않는다면,
호주 배송대행지로 물건이 이동중인 경우입니다. 다음주 금요일에도 배송조회가 되지 않을경우, 다시 한번 문의 주시면 해외셀러 통해 발송지연 이유에 대해 확인해드리도록 하겠습니다.


답변에 도움이 되셨길 바라며
다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주세요.
-헬스앤뷰티호주 드림-

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[ Original Message ]
네이버 통해서 어제 주문하고 입금 완료했습니다

통관부호를 입력했음에도 문자로 통관부호 저장하라는 연락을 받았고

보내주신 롯데로지스틱스에 들어갔는데

트랙정보가 없는걸로 나오고 있어요

전화도 안받으시고 카톡으로도 연결이 안되시구요

제가 몰 어떻게 더 해야하는지 모르겠지만

인터넷 주문하고 해외배송으로 물건 사면서

이런 경우는 정말 처음이네요