감사합니다 고객님. 헬스앤뷰티 호주 상담사 강민석입니다.^^
고객님, 물품 주문과 취소에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 건 처리 도와드렸습니다.
문의에 대한 답변이 늦어져서 죄송합니다. 취소하시려고 하시는데, 계속 안되니 마음이 많이 불편하셨으리라 생각됩니다. 앞으로 더욱 노력하여 해외 셀러와 고객님들의 좋은 중간다리 역할을 할 수 있도록 노력하는 헬스앤뷰티 호주가 되도록 하겠습니다.
다시 한 번 답변이 늦어지는 점 사과드립니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
어제(2월12일) 주문착오로 건당보조식품 일곱개를 주문하고, 무통장으로 입금했습니다.
그러고 나서야 통관시 여섯개까지만 관세적용이 된다는 것을 알고 주문취소를 했는데 아직도 입금전취소라고 뜨네요...
여섯개로 정정해서 재주문하려 하는데 여러번 전화를 드려도 통화가 안되네요...
어찌해야 하는 건지 알려주세요...
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방금도 전화했었는데 전화도 안받고, 연결되는 다른 전화는 꺼져있다는 멘트만 나오고...
점심시간이 오후 1시까지라는데 1시30분이 되어가는데 아직도 식사중이신건가요?
문제가 생길때마다 매번 느끼는 건데 참 통화하기 힘드네요~~~ㅠㅠ
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이 싸이트는 전화만 안되는 것이 아니라 답변도 안하네요.
싸이트 관리자가 있기는 한 건가 모르겠네요...
전화기도 꺼져있고, 질문에도 답조차 없으니 도무지 신뢰가 안가네요...
좋은제품 저렴하게 구입할 수 있어서 그동안의 불편함은 참을만 했다지만 이제는 질리네요...
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