안녕하세요, 백희정 고객님
헬스 앤 뷰티 호주 최우선 상담사 입니다.

먼저는 문의 주셔서 감사합니다.
현재 고객님들 상담 문의가 많아서 제대로 답변 드리지 못해 양해 부탁 드립니다.

그래서, 문의 글 보고 지금 전화 드렸는데 안받으셔서 문의 답 남겨 드려요.

현재 고객님 취소 신청 안되어 있으시구요,
네이버를 통해 주문 주셨기 때문에 고객님이 직접 네이버에 한번 연락 주셔서 반품 잡아 주셔야 저희쪽에 확인 되고 그 이후에 환불이 진행 되세요.

일단 고객님 주문 건 전산상에는 취소로 올려드리고,
반품 잡아 주시면 환불 도와 드리겠습니다.

그리고, 재주문 같은 경우는 현재 코로나 바이러스로 인하여 항공 배송이 어렵게 되셔서,
만약 재주문을 하신다면 오늘 오후 2시건에 대해서만 마감하여 이번주 금요일에 보낼 예정으로 되어 있습니다.

이와 관련하여 반품 및 재구매 안내해드리려 했으나,
전화가 안되셨네요.

확인하시고 다시 알려주시면 감사하겠습니다.

카톡문의 바로가기: https://pf.kakao.com/_tzxdKu

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고객센터:070-5044-6832, 070-4655-6832
한국어 고객 상담시간(평일 오전 11시~오후 3시) 토,일 휴무
점심시간 (평일 오후1시~2:00)

-헬스앤뷰티호주 드림-

[ Original Message ]
저희취소가된건지 안된건지 답이없으시네요

확인되면 다시 주문할려고하는데

처리 부탁드려요