안녕하세요 최무환 고객님
헬스 앤 뷰티 호주 최우선 상담사 입니다.
먼저는 문의 주셔서 감사합니다.
고객님 알고 계신대로 확인 전상상에는 13일 도착 예정인 비행편도 일반적인 상황이 아닌, 코로나의 영향으로 항공 배송이 지연되고 있는거 같습니다.
저희도 동일하게 확인 되시는 예정이였던 비행편이 항공배송에 지연이 있는 것으로 세관으로부터 확인 하였습니다.
곧 입고되고, 통관이 진행되었으면 저희도 좋겠는데요, 배송 과정에서 불편함이 있는 점 너무 죄송스럽게 생각하고 양해 부탁드립니다.
https://lglet.lottegl.com/view/tracking/import/6064869822981
확인하여 주셔서 감사합니다.
[ Original Message ]
주문번호 20200305-0000471입니다.
배송조회 해보면 3월13일 인천공항 도착예정이라고 나오고, 더이상 조회가 안됩니다.
문제가 있으면 빨리 해결 바랍니다.
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