안녕하세요 이유현 고객님
헬스 앤 뷰티 호주 최우선 상담사 입니다.

먼저는 문의 주셔서 감사합니다.

저희가 코로나 영향으로 배송 지연이 되고 있는 것에 대해 고객님들께 수시로 안내 문자 드리고 있는데요, 혹시나 다른 오픈 마켓을 통해 주문 주신 고객님들은 누락되시는 경우가 있는데요 그런 상황에서 배송과 관련 상황을 전달 받으시지 못하셨다면 죄송한 말씀 전해 드립니다.

그리고, 일정기간이 지나면 상품을 받지 않으셔도 구매란에 배송완료로 전환 되시는데요, 크게 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.

일단 고객님 비회원으로 문의를 남겨주셔서, 정확한 상품 조회가 어렵지만, 고객님 성함으로 상품 조회 결과, 확인 되시는 분이 있어서, 운송장 번호가 6064869824063 맞으시다면 밑에 링크를 걸어 드리오니 확인해주시면 감사하겠습니다.

상품이 현재 도착하여 통관 처리 되었다고 확인 됩니다. 혹시나 고객님이 아시니면 저희 쪽으로 연락 주세요.

https://lglet.lottegl.com/view/tracking/import/6064869824063

확인 하여 주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

배송이 늦는다고 연락한번 안하고, 겨우 전화 연결되서 통화하니 코로나 때문에 늦어진다고 하고,

여기까진 이해 합니다.

그런데 물품도 아직 도착 안 했는데, 배송완료에 구매확정까지~~

왜 이런가요?? 이건 아니지 않나요...

먼저 양해를 구해야 되는거 아닌가요??

정말 너무 합니다....