[ Original Message ]
감사합니다.호주이베이 & 호주종합쇼핑몰 헬스앤 뷰티호주 오픈마켓 호주센터 상담사 강민석 입니다.먼저 배송지연으로 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님께서 주문해주신 상품 중 여성 프로바이오틱 제품을 제외한 다른 제품이 먼저 배송되어 발송해드린 것으로 확인됩니다. 프로바이오틱 제품이 도착하는대로 발송해드려고 했으나, 현재 코로나로 인해서 해당 제품을 공급사 측에 구할 수 없어서 배송이 지연되고 있는 것으로 확인됩니다. 기다려주시는 경우, 상품이 도착하는대로 발송도와드릴 예정이나(현재 공급사 측 배송일정은 미정입니다.), 기다려주시기 어려우신 경우 말씀해주시면 취소로 도와드리겠습니다. 처리방안 말씀해주시면 해당 방법으로 도와드리겠습니다. 감사합니다. 답변에 도움이 되셨길 바라며다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주세요.카톡문의 바로가기: https://pf.kakao.com/_tzxdKu카카오친구플러스 ID: 헬스앤뷰티호주고객센터: 070-5044-6832, 070-4655-6832한국어 고객 상담시간 (평일 오전 11시~오후 3시) 토,일 휴무점심시간 (평일 오후1시~2:00) -헬스앤뷰티호주 드림- [ Original Message ] 7월19일 주문한 상품 중 여성 프로바이오틱스 2개가 아직 안 왔습니다.
어찌 되는건가요,